相談してみたいけど…どうやって申し込めばいいんですか？
それでは順番にご説明します。
目次
①お問い合わせ
最初は何をすればいいですか？
まず 「お問い合わせページ」 からご連絡ください。
記入いただくこと
- お子さんのお名前
- 生年月日
- 家族構成
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 利用している相談機関
- ご相談内容
「ご相談内容」はどう書けばいいですか？
次のようなことを、できるだけ詳しく書いてください。
- 今困っていること
- 相談したいこと
- 家庭での様子
- お子さんの気になる行動・様子
細かいことについては、後のやりとりで私から改めて確認します。
②日程調整
送ったらどうなりますか？
はい、2日以内にメールでお返事します。
訪問の日程はどんなふうに決めるんですか？
候補日をいくつかお伝えしますので、その中から選んでいただく形です。
※補足です
相談をお受けできない場合でも、必ずお返事します。
もし3日以上経っても返信がない場合は…
・まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
・お手数をおかけしますが、再度ご連絡ください。
③初回相談までの準備
訪問までにやっておくことはありますか？
初回までにご準備いただきたいことを、事前にメールでお伝えします。
たとえば──
- これまでの経過を箇条書きでまとめる
- 発達検査等の結果のコピー（ある場合）
- 指定の本を購入して読む
初回相談がスムーズに進むようにご協力お願いします。
④初回相談
初回って何をするんですか？
ご家庭によって様々ですが、このようなことを行います。
初めて訪問した日に行うこと
- 事前の資料もあわせて、親御さんへの詳細な聞き取り
- お子さんに直接関わりながら、発達や行動について確認
- 行動上の課題、発達の見通しについて具体的に説明
- 取り組んでほしい練習方法について紹介・お手本
- 今後の相談頻度について提案
結構たくさんありますね！
はい、90分をフルに使って取り組みます。
⑤継続相談
引き続き相談を受けたいです。どうすればよいですか？
その場またはメールにて次回予約を取ります。
初回相談後の流れ
- 料金のお支払い方法は、事前に書面をお渡しします。
- 初めての方は、月2回の頻度で出張することが多いです。
- 相談が不要という場合も、遠慮なくご連絡ください。
まとめ
ステップ
日程調整
2日以内に返信。候補日から決定します。
ステップ
初回相談までの準備
事前にメールをお送りします。
ステップ
初回相談
準備を済ませ、90分で集中的に進めます。
ステップ
継続相談
次回予約はその場またはメール。
（最初は目安、月2回）。
